Potrošači se najčešće žale na istek roka
Ilustracija

Centra za zaštitu potrošača

Potrošači se najčešće žale na istek roka

Potrošači su se u marketima najviše žalili na pogrešno isticanje cijena, rokove upotrebe, higijenu i neljubaznost pri pružanju usluga potrošačima. U najvećoj mjeri su se žalili na istek roka mliječnih proizvoda, kazala je za Pobjedu direktorka Centra za zaštitu potrošača Olga Nikčević.

Ona ističe da se nesavjesni prodavci koriste raznim trikovima da prodaju robu, pa tako i preljepljivanje roka upotrebe na proizvodima ili miješanje takvih sa novim i ispravnim namirnicama.

"Preljepljivanjem roka upotrebe svjesno se prikriva opasnost za zdravlje potrošača, a to za sobom povlači i krivičnu odgovornost. Savjetujemo potrošače da bilo kakvu sumnju prijave nadležnoj inspekciji", kazala je Nikčević.

Ona ističe da potrošač u takvim slučajevima ima pravo da vrati proizvod i da za isti zahtijeva zamjenu ili povraćaj novca.

"Takođe, ima pravo i obavezu da prijavi takve nepravilnosti, a sve u cilju zaštite svojih prava i suzbijanja ovakvih pojava. Iskustvo nam pokazuje da je broj žalbi manji u odnosu na prošlu godinu. Međutim, potrošači se u većini slučajeva pri rješavanju takvog problema obraćaju tržišnoj inspekciji – kaže Nikčević.

Komentari

Komentari objavljeni na portalu Kodex.me ne odražavaju stav uredništva, kao ni korisnika portala. Stavovi objavljeni u tekstovima pojedinih autora takođe nisu nužno ni stavovi redakcije, tako da ne snosimo odgovornost za štetu nastalu drugom korisniku ili trećoj osobi zbog kršenja ovih Uslova i pravila komentarisanja.

Zabranjeni su: govor mržnje, uvrede na nacionalnoj, rasnoj ili polnoj osnovi i psovke, direktne prijetnje drugim korisnicima, autorima čanka i/ili članovima redakcije, postavljanje sadržaja i linkova pornografskog, uvredljivog sadržaja, oglašavanje i postavljanje linkova čija svrha nije davanje dodatanih informacija vezanih za članak.

Takvi komentari će biti izbrisani čim budu primijećeni.